Reklamacja

UWAGA! Od stycznia 2024 roku zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane będą wyłącznie przy użyciu formularza reklamacyjnego.

UWAGA! Prosimy nie montować elementów, jeśli zostaną zauważone wady lub uszkodzenia tych elementów. Reklamacje z widocznymi śladami montażowymi nie będą uwzględniane.

Poniżej udostępniamy formularz, za pośrednictwem którego można dokonać zgłoszenia reklamacji:

Proszę nie powielać zgłoszeń. Kilkukrotne zgłoszenie tego samego problemu może utrudnić rozpatrzenie reklamacji. Odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne udzielamy w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych.

W odpowiedzi zawarty jest numer ewidencyjny reklamacji, a także jej status i ewentualne kolejne działania. W razie potrzeby kontaktu z nami prosimy o posługiwanie się numerem reklamacji, ułatwi to rozpoznanie sprawy.